Política de Envío

1. Áreas de Cobertura:

  • CasaMia Home Improvement realiza envíos a nivel local y nacional. Las áreas específicas de cobertura se detallan durante el proceso de compra y pueden estar sujetas a cambios.

2. Tiempos de Procesamiento:

  • Los pedidos se procesarán en un plazo de 1 día hábil a partir de la fecha de compra. Los tiempos de procesamiento pueden variar durante períodos de alta demanda.

3. Métodos de Envío:

  • Ofrecemos dos métodos de envío:
    • Envío Terrestre (3-5 días): Entrega estándar con un plazo de 3 a 5 días hábiles.
    • Envío Express (1-2 días): Entrega rápida con un plazo de 1 a 2 días hábiles.
  • Los clientes pueden elegir entre envío a domicilio u ocurre, según su preferencia.

4. Costos de Envío:

  • Los costos de envío se calculan durante el proceso de compra y se basan en la ubicación del destinatario, el peso del paquete y el método de envío seleccionado. 

5. Tiempos de Entrega:

  • Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del destinatario y el método de envío seleccionado.
    • Envío Terrestre: 3-5 días hábiles.
    • Envío Express: 1-2 días hábiles.
  • Estos plazos son estimados y pueden estar sujetos a variaciones debido a la paquetería o situaciones imprevistas.

6. Seguimiento de Envíos:

  • La información de seguimiento se enviará a la dirección de correo electrónico proporcionada una vez que el paquete haya sido preparado y enviado. Podrás rastrear su pedido en tiempo real a través del sitio web de la paquetería que le haya sido asignada.
7. Retrasos y Problemas:
  • CasaMia Home Improvement hará todo lo posible para cumplir con los tiempos de entrega estimados. Sin embargo, no nos hacemos responsables de retrasos causados por eventos imprevistos como condiciones climáticas adversas, sobrecarga en la paquetería o cualquier otra circunstancia fuera de nuestro control.

8. Cambios y Devoluciones:

  • Consulta nuestra política de cambios y devoluciones para obtener información detallada sobre cómo proceder en caso de problemas con tu pedido.

9. Servicio al Cliente:

  • Para cualquier pregunta o inquietud relacionada con el envío, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro numero de whatsapp o correo electrónico. 

Nos reservamos el derecho de actualizar y modificar esta política de envío en cualquier momento sin previo aviso.

Gracias por elegir CasaMia Home Improvement para tus necesidades de mejora del hogar. ¡Esperamos que disfrutes de tu experiencia de compra con nosotros!